Bestelling herroepen

Wilt u uw bestelling herroepen?

Heeft u een bestelling geplaatst bij Deurstopper.net en wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Dat kan eenvoudig via onderstaand formulier.

U heeft het recht om uw overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen te herroepen. Na uw melding heeft u vervolgens nog eens 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren.

Na ontvangst van uw herroepingsverzoek sturen wij u zo snel mogelijk een bevestiging per e-mail.

Digitaal herroepingsformulier

Vul onderstaande gegevens zo volledig mogelijk in:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer (optioneel)

• Ordernummer

• Besteldatum

• Ontvangstdatum

• Product(en) die u wilt herroepen

• Opmerking (optioneel)

[Plaats hier het formulier of de formuliermodule van uw Lightspeed-webshop]

Voorwaarden voor herroeping

• U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst herroepen.

• Na uw melding heeft u nog 14 dagen de tijd om het product aan ons retour te sturen.

• Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in originele staat te worden geretourneerd.

• Eventuele waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kan in rekening worden gebracht.

• Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en verwerkt, betalen wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee u heeft betaald, tenzij anders overeengekomen.

Heeft u vragen?

Heeft u vragen over het herroepen van uw bestelling of over het retourneren van een product? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.

Bij Deurstopper.net streven wij naar een snelle en zorgvuldige afhandeling van iedere retour- en herroepingsaanvraag.